Términos de uso de LICIPROF

1. Quién presta el servicio

LICIPROF es un servicio de GERENCIA LEGAL INTEGRAL COLOMBIA S.A.S. (en adelante, GLI), NIT 900.428.867-1, con dirección en la Transversal 3 No. 51A-49, interior 701, Bogotá D.C. Contacto: WhatsApp 320 270 3795 y datos@liciprof.com.

Estos términos rigen el uso de liciprof.com y app.liciprof.com. Al crear una cuenta o usar la plataforma, quien lo hace los acepta en nombre propio y de la empresa o grupo que representa.

2. Qué es LICIPROF y qué no es

LICIPROF es un LICITADOR PROFESIONAL: una herramienta automatizada, en la nube, para preparar ofertas en procesos de contratación estatal. El programa muestra procesos publicados en SECOP II, lee los pliegos que el cliente escoge, compara lo que piden con la información de la empresa y arma formatos y la oferta económica para que el cliente los revise.

Lo que GLI presta es el acceso a esa herramienta por internet, como software en la nube (software como servicio). El cliente la usa por sí mismo, cuando quiera, y la plataforma funciona sola, sin que una persona de GLI intervenga en cada uso.

• LICIPROF no es una asesoría. No presta asesoría jurídica, contable, financiera ni técnica, ni emite conceptos. Los requisitos, alertas, cruces, observaciones sugeridas y formatos que muestra los produce el programa en forma automática, con los documentos y la información que el cliente escoge o carga, y no reemplazan el criterio del cliente ni el de sus asesores.
• Los servicios profesionales de GLI, como la asesoría jurídica, la revisión de ofertas, la capacitación o el cargue de la información del cliente, no hacen parte de LICIPROF ni de sus planes. Si el cliente los quiere, se contratan y se facturan por aparte.
• No es SECOP II, ni hace parte de Colombia Compra Eficiente ni de ninguna entidad estatal. No presenta ofertas por el cliente.
• Los procesos vienen de los datos abiertos de SECOP II, que suelen ir uno o dos días detrás de la plataforma oficial. Antes de decidir, el cliente debe verificar el proceso en SECOP II.
• La lectura con inteligencia artificial puede equivocarse. Cada requisito trae la cita del pliego de donde sale para que el cliente lo compruebe. La decisión de presentarse y la revisión final de la oferta son del cliente.
• LICIPROF no garantiza que el cliente cumpla los requisitos, que su oferta sea admisible ni que gane un proceso.

3. La cuenta

• Quien crea la cuenta debe dar datos ciertos, incluido el NIT de la empresa, y mantenerlos al día.
• La cuenta es de un grupo: una o varias empresas y las personas que el administrador invita. El administrador decide quién entra, con qué rol y a qué empresas.
• Cada persona guarda su contraseña y no la comparte. El cliente responde por lo que se haga con las cuentas de su grupo y avisa de inmediato si sospecha un acceso indebido.

4. El acceso de prueba

El acceso de prueba sirve para conocer LICIPROF completo antes de pagar. Se pide al agendar una demostración, por WhatsApp o por correo.

• GLI decide en cada caso si lo da, desde cuándo y por cuánto tiempo, y se lo informa al cliente al crear el acceso. No pide tarjeta ni ningún pago.
• Durante la prueba se puede usar todo LICIPROF: el radar de procesos, la lectura del pliego con inteligencia artificial, «¿Cumplimos?», los formatos y la oferta económica.
• La prueba tiene estos límites: la lectura del pliego con inteligencia artificial en 3 procesos, 3 usuarios y 2 empresas, las necesarias para armar un consorcio o una unión temporal.
• Hay una sola prueba por empresa (NIT) y por correo.
• Durante la prueba no hay procesos adicionales. Si se usan los 3 procesos, se puede comprar una lectura suelta (numeral 6) o escoger un plan (numeral 5).
• LICIPROF avisa por correo cuatro días y un día antes de que termine la prueba. Al terminar, si no se ha escogido un plan, la cuenta queda en solo consulta (numeral 7).

5. Los planes

Después de la prueba, el cliente escoge un plan. Los planes, sus precios y lo que incluye cada uno están publicados en liciprof.com.

• LICIPROF Radar es el plan de entrada. Muestra los procesos de SECOP II que le sirven a la empresa y le avisa por correo cada mañana de los nuevos. No lee pliegos con inteligencia artificial, ni arma formatos ni ofertas. Para preparar la oferta de un proceso, el cliente puede comprar una lectura suelta (numeral 6) o pasar a otro plan.
• Los demás planes, del Esencial al Corporativo Elite, incluyen todo LICIPROF. Se diferencian en cuántos procesos con lectura del pliego tienen al mes, cuántos usuarios y cuántas empresas.
• Cada plan es el acceso a la plataforma con esos topes. Ningún plan incluye trabajos hechos por personas ni desarrollos para un cliente en particular.
• El Corporativo Elite es a convenir: el precio, los procesos y los usuarios se acuerdan con el cliente según cuántas empresas tenga. Solo cambian esas cantidades; la plataforma es la misma de los demás planes.
• El mes de cada cliente corre desde el día en que se activa su plan. Por ejemplo, si el plan se activa el 14 de octubre, el mes va hasta el 13 de noviembre. Los procesos que no se usan en un mes no pasan al siguiente.
• Un proceso cuenta una sola vez en el mes: la primera vez que la inteligencia artificial lee su pliego. Volver a leerlo, leer sus adendas o generar sus formatos no lo cuenta otra vez. Ver procesos en el radar no cuenta.
• Si se acaban los procesos del mes, se usan primero las lecturas sueltas que el cliente haya comprado. Si no tiene, cada proceso más es un proceso adicional, con el precio que dice su plan. Un proceso adicional solo lo puede aceptar el administrador del grupo, y se cobra en la factura siguiente.
• El cliente puede cambiar de plan cuando quiera, escribiéndole a LICIPROF; el plan nuevo rige desde ese momento. No se puede pasar a un plan en el que no caben las empresas o los usuarios que ya tiene.

6. Las lecturas sueltas

Una lectura suelta es la lectura con inteligencia artificial del pliego de un proceso, que se compra por aparte, sin plan mensual.

• Se compran de a una o en paquetes. Los precios están en liciprof.com.
• Cada lectura comprada se puede usar durante los 12 meses siguientes a la fecha de la compra. Si no se usa en ese tiempo, vence y no se devuelve lo pagado.
• Sirven de dos maneras: sin ningún plan mensual, para quien se presenta a pocos procesos al año, o para cuando se acaban los procesos del mes de un plan.
• Quien solo tiene lecturas sueltas, sin plan mensual, tiene 1 usuario y 1 empresa, y su cuenta sigue activa mientras le queden lecturas sin vencer.

7. Solo consulta

«Solo consulta» es el estado de una cuenta que no tiene un plan vigente.

• En solo consulta se puede entrar y ver todo lo que se cargó -empresas, documentos, procesos y los documentos ya generados- y descargarlo. No se pueden leer pliegos nuevos, generar documentos ni hacer cambios.
• Una cuenta queda en solo consulta cuando termina la prueba sin que se haya escogido un plan, o cuando vence el plan y el pago no llega en los 5 días siguientes.
• En solo consulta no se borra nada. Al activar o renovar el plan, la cuenta vuelve a funcionar como estaba.
• Si una cuenta de prueba no escoge un plan, su información se guarda 90 días después de terminada la prueba. Después se borra, con un aviso por correo una semana antes.

8. Pagos y cambios de precio

• El plan se paga cada mes, por transferencia, contra factura.
• Si el pago no llega en la fecha, la cuenta sigue funcionando 5 días más. Después queda en solo consulta (numeral 7) hasta que se pague.
• GLI puede cambiar los precios y los topes de los planes avisando por correo con 30 días de anticipación. El cambio aplica desde el mes siguiente al aviso.

9. La información del cliente

• Lo que el cliente carga -documentos de sus empresas, experiencia, información financiera, datos de su personal y sus ofertas- es suyo. GLI lo usa solo para prestarle el servicio, según la Política de tratamiento de datos personales.
• Sobre los datos de terceros que el cliente carga (representantes legales, socios, profesionales, integrantes de consorcios), el cliente es el responsable y garantiza que tiene la autorización de esas personas para usarlos en sus ofertas. GLI actúa como encargado.
• El cliente puede pedir una copia de su información mientras su cuenta esté activa y hasta 90 días después de terminada.

10. Lo que no se permite

Si GLI encuentra una de estas conductas, puede suspender la cuenta y avisarle al cliente el motivo.

• Usar LICIPROF para acordar con otros oferentes precios, ofertas o la repartición de procesos, o para cualquier otra práctica que restrinja la competencia en la contratación estatal. Esas conductas son responsabilidad exclusiva de quien las comete.
• Presentar a una entidad documentos, firmas o información falsos o alterados.
• Revender, ceder o compartir el acceso a la plataforma fuera del grupo contratado.
• Copiar en forma masiva la información de la plataforma, usar programas automáticos para extraerla, o intentar entrar a la información de otros clientes o vulnerar la seguridad del servicio.

11. Disponibilidad del servicio

GLI procura que la plataforma esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o de SECOP II. Cuando SECOP II no entrega sus datos, la plataforma lo dice. GLI hace copias de respaldo de la información.

12. Responsabilidad

El cliente revisa cada documento antes de presentarlo y responde por lo que presenta a las entidades. GLI no responde por rechazos, descalificaciones o pérdidas en procesos de contratación, ni por decisiones tomadas con información de la plataforma que el cliente no verificó. En todo caso, la responsabilidad de GLI no supera lo que el cliente pagó por el servicio en los tres meses anteriores al hecho.

13. Propiedad intelectual

La plataforma, su diseño, su código y la marca LICIPROF son de GLI, que la desarrolla y la opera. El cliente tiene derecho a usarla mientras su prueba o su plan estén vigentes; no recibe una copia del programa ni el derecho a instalarlo. Los Documentos Tipo y los formatos oficiales son de Colombia Compra Eficiente y de las entidades que los publican. Los datos de SECOP II se usan con su licencia CC BY-SA 4.0.

14. Terminación

El cliente puede dejar de usar el servicio cuando quiera, avisando por correo o WhatsApp; lo pagado no se devuelve, pero el plan sigue hasta el final del mes pagado. GLI puede terminar el servicio por las conductas del numeral 10, o avisando con 30 días de anticipación.

15. Cambios a estos términos y ley aplicable

Si estos términos cambian en algo importante, se avisa por correo o dentro de la plataforma, y la plataforma pide aceptar la versión nueva al entrar.

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.